Mission Magasin

L’agent de sécurité en magasin protège les biens et les personnes. Il veille à la prévention des vols, à la sécurité du personnel et à la tranquillité du public grâce à une présence dissuasive et professionnelle.

Surveillance et prévention
• Surveiller les entrées, sorties et zones sensibles du magasin.
• Identifier les comportements suspects et prévenir les risques de vol ou de dégradation.
• Assurer la sécurité du personnel et des clients par une présence dissuasive et professionnelle.

Contrôle et dissuasion
• Effectuer des rondes régulières à l’intérieur et autour du magasin.
• Surveiller les images de vidéosurveillance si un poste de contrôle est prévu.
• Intervenir avec sang-froid en cas d’incident, d’alerte ou de tentative de vol.

Gestion des incidents
• Appliquer les consignes en cas d’évacuation, d’incendie ou de situation conflictuelle.
• Alerter les forces de l’ordre ou les secours si nécessaire.
• Rédiger les rapports d’incident et tenir le registre de sécurité à jour.

Accueil et information
• Orienter les clients si besoin, avec courtoisie et professionnalisme.
• Contrôler l’accès aux zones réservées au personnel ou aux livraisons.
• Participer au maintien d’un climat de confiance et de sécurité dans le magasin.

Mission Contrôle d’accès ERP

L’agent de sécurité en établissement recevant du public (ERP) assure la surveillance et la maîtrise des accès. Il prévient les incidents, veille à la bonne application des consignes et contribue à la sécurité générale du site.

Objectif principal :
Assurer le contrôle des accès et la surveillance des flux de personnes dans un établissement recevant du public.
Garantir la sécurité des lieux en veillant au respect des consignes, à la prévention des incidents et à la protection des biens.

Accueil et filtrage
• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Vérifier les identités, badges, invitations ou autorisations d’accès.
• Refuser ou orienter les personnes non autorisées selon les consignes du site.

Contrôle d’accès et gestion des flux
• Gérer les entrées et sorties du personnel, des visiteurs et des prestataires.
• Surveiller les points d’accès et maintenir les issues dégagées.
• Contrôler le matériel transporté à l’entrée et à la sortie du site.

Prévention et surveillance
• Surveiller le hall, les couloirs, parkings et zones sensibles.
• Identifier toute anomalie : intrusion, comportement suspect, objet abandonné.
• Appliquer les procédures de sécurité et de vigilance définies par le client.

Gestion des incidents
• Intervenir avec calme et discernement en cas de trouble, d’alarme ou de malaise.
• Alerter les secours ou les forces de l’ordre si nécessaire.
• Rédiger un rapport d’événement et le transmettre à la hiérarchie.

Communication et service
• Maintenir une communication radio constante avec l’équipe.
• Participer à la coordination avec les services internes (accueil, maintenance, sûreté).
• Contribuer à l’image de sérieux et de fiabilité du service de sécurité.

Mission Gardiennage

L’agent de gardiennage assure la protection des sites industriels, chantiers, entrepôts ou zones extérieures. Il veille à la sécurité des biens, des installations et des personnes tout en prévenant tout risque d’incident ou d’intrusion.

Objectif principal :
Assurer la protection des biens, des installations et du personnel présent sur site.
Prévenir les intrusions, les dégradations, les vols et tout risque menaçant la sécurité du site.

1. Surveillance générale du site
• Effectuer des rondes de contrôle à intervalles réguliers (intérieures et extérieures).
• Vérifier l’intégrité des clôtures, portails, systèmes d’alarme et points sensibles.
• Surveiller les zones de stockage, véhicules, matériels ou containers.

2. Contrôle d’accès
• Gérer les entrées et sorties des véhicules, visiteurs, livreurs et personnels.
• Vérifier les autorisations, badges et bons de passage.
• Tenir à jour le registre des visites et des mouvements sur site.

3. Prévention des risques
• Détecter toute anomalie : intrusion, fuite, dégât matériel, départ d’incendie.
• S’assurer du bon fonctionnement des dispositifs de sécurité (caméras, alarmes, extincteurs).
• Prévenir immédiatement le responsable en cas de situation anormale.

4. Intervention et alerte
• Réagir avec calme et méthode en cas d’incident ou d’alerte.
• Appliquer les procédures d’urgence et d’évacuation.
• Intervenir sans se mettre en danger et alerter les secours si nécessaire.

5. Rédaction et suivi
• Rédiger les mains courantes et rapports d’intervention.
• Signaler les anomalies constatées pendant les rondes.
• Participer au compte rendu quotidien auprès de la hiérarchie.

Mission Cynophile (Maître-Chien)

L’agent cynophile forme avec son chien un binôme de dissuasion et de détection. Ensemble, ils assurent la surveillance, la prévention et l’intervention sur les sites sensibles ou à risque.

Objectif principal :
Prévenir les intrusions, protéger les biens et les personnes à l’aide du chien, en garantissant sa sécurité, son efficacité et son bien-être.

Surveillance et prévention
• Effectuer des rondes de jour ou de nuit avec le chien.
• Contrôler les zones sensibles : parkings, chantiers, entrepôts, périmètres clôturés.
• Détecter les anomalies, bruits ou présences suspectes grâce aux sens du chien.

Dissuasion et protection
• Utiliser l’effet dissuasif du chien pour prévenir les actes malveillants.
• Assurer la sécurité du personnel et des visiteurs sur le site.
• Intervenir selon les consignes en cas d’intrusion, sans mise en danger du maître ni de l’animal.

Entretien et dressage du chien
• Garantir les soins quotidiens : alimentation, hygiène, repos.
• Maintenir un entraînement régulier pour assurer obéissance et efficacité.
• Respecter la réglementation concernant les chiens de catégorie et le transport animal.

Rédaction et communication
• Tenir à jour la main courante et les rapports d’intervention.
• Communiquer avec le PC sécurité et la hiérarchie.
• Signaler tout incident ou comportement anormal du chien.